Uno dei problemi nella gestione delle identità e degli accessi è quello dell’esperienza di utilizzo, o user experience. Si tratta, in buona sostanza, di tutte quelle buone pratiche di design di interfacce e tecnologie che consentono di trasformare un’esperienza abituale, come l’accesso a una rete, in un gesto semplice e senza complicazioni. Più ci si allontana da questo concetto e più gravi diventano le ripercussioni sia in termini di adozione della tecnologia, sia in termini di …